【课程背景】

电商人才难招？――淘大告诉您：您，完全可以自己培养自已的精英团队！

招到人才难留？――淘大告诉您：比薪酬更能留人的是员工的成长和突破！

留住人才不精？――淘大告诉您：电商每天都在变，您的团队可以拒绝学习，但您的竟争对手不会！ 

 

不要再让不专业的人浪费您宝贵的成本了！！市场不等您！！！

2014年淘宝大学全新启航，整合行业优质师资，全新打造企业电商团队整体培训计划！

 

【课程体系】

课程体系	课程主题	课程时长	授课老师	培训对象	课程费用	开班人数
电商精英班	岗位实战技巧： 网店推广三剑客 网店美工 网店客服	运营推广4天 网店美工3天 网店客服3天	一线实战 淘大讲师	电商一线岗位 推广2400 美工1600 客服1200	5200元	50人

  注：培训费不含发票税点，开具发票额外加3%税点，不包括食宿及教材等费用！

      凡中山市电子商务协会会员，凭缴费收据即可返还1000元现金！

 

【课程优势】

优势1、淘宝大学整合淘宝内部卖家数据资源，及时解读淘宝最新规则变化，紧贴淘宝卖家现状，研发最具淘宝特色的电商课程，给你独一无二的课程体验。

优势2、淘大讲师----只要一线实战派。一线操盘、类目TOP10、业绩破亿、淘宝卖家讲师团队，仅限淘大培训体系分享，绝无仅有！

优势3、课堂之外，定期举办咖啡沙龙，学员分享，杭州淘宝城游学，户外活动等团建活动，加入中山最具影响力的电商交流圈。

 

【授课地点】

淘宝大学中山培训中心（中山市西区彩虹大道11号美银国际2幢606、607室）

 

【授课时间】

电商精英班：8月14 ～ 16日  美工班；

            8月21 ～ 23日  客服班；

            9月16 ～ 19日  推广班。 

  

官方报名联系电话：13714028306  莹莹  

                   QQ：1448108499

付款账号：

支付宝：wbn@jutianxia.net

网银帐号：6964 6165 8672，中国银行中山翠虹路支行 

户名名称：中山市炬鼎力电子商务有限公司

 

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    紧密贴合网商的组织结构和岗位设置，研发系列基础提升课程，面向电商企业一线岗位人员提供操作技能式培训，形成网店美工、网店客服和网店推广三个方向内容，打造核心岗位竞争力。

 

时间	课程名称	课程内容	课程收益
9月16～19日	推广班	推广基础     活动规划实施  淘宝数据分析  免费搜索流量 社区化营销   直通车引流 老客户引流    手机淘宝推广	使运营推广人员了解电子商务本质，掌握运营布局能力，详细分析淘宝流量构成，各类最新运营技巧解析，能合理的选择、组合使用淘宝的这些工具，在自己的店内、站内、全网做推广，有效提高转化率，全面提升店铺的业绩。
8月14～16日	美工班	1、网店视觉营销 2、文案策划 3、勾魂式图片处理技法 4、促销广告图设计 5、首页设计 6、详情页设计 7、专题页设计 8、页面上线 9、文档管理	使网店美工能以独到的眼光和视觉形象来设计店铺吸引顾客的眼球， 有效的提升店铺的PV、UV和转化率。
8月21～　23 日	客服班	1、客服基础知识 2、流程培训和准备工作 3、客户接待与沟通 4、有效订单的处理 5、订单催付 6、交易纠纷的处理 7、关联营销 8、客户关系管理 9、售后服务	使网店客服能有效的维护老客户、 不断地开发新客户， 全面提升服务品质和客户满意度。

 

电商精英班老师介绍：

推广班：云客老大

    淘宝大学讲师，淘宝大学企业导师，擅长淘宝推广工具、数据化店铺运营和淘宝另类营销。曾操盘过5个大类目的店铺，牵涉细分类目20多个，相关店铺100多家，帮助学员将全店转化率从3%提升到7%。

 

美工班：王小建

    淘宝大学讲师，淘宝大学企业导师，淘宝旅行客座专家，淘宝商盟副盟主，店铺运营专家，电商直播栏目《生意来了》主持人之一，杭州职业技术学院客座教授。

    计算机网络专业毕业，拥有10年互联网从业经验、6年电商从业经验，专注研究视觉营销、店铺运营和直通车方向。2008年开始运营淘宝店铺，任多家淘宝TOP店铺的顾问，曾操盘运营一家销售床上用品的淘宝店铺，并使其在6个月内销售额增幅达500%。

 

客服班：朱健美

    上海果珈商贸有限公司执行总监，淘宝大学讲师，淘宝大学企业内训师，06年接触淘宝，7年电商运营与管理经验，2年电商团队内训经验，目前所在公司是3C数码配件类目TOP卖家，2012年“11.11”和2013年“6.18”大促中均排名类目第一 ，2013年双11，公司单日销售700万。

个人擅长领域：

网店活动策划与执行

电商团队建设及各岗位的规范化管理

电商团队企业培训管理

客服沟通技巧

 

中山市电子商务协会

2014年8月8日